Zalando lança provador virtual em 3D para aprimorar a compra

Uma nova abordagem está revolucionando a experiência de compra de jeans online! A empresa de comércio eletrônico Zalando, sediada em Berlim, lançou um emocionante recurso de provador virtual em 3D, permitindo que os consumidores vejam como os jeans se encaixam em um avatar virtual antes de fazerem a compra. Essa inovação tem como objetivo ajudar os clientes a encontrarem o jeans perfeito e reduzir os dispendiosos retornos online.

De acordo com a Zalando, o dimensionamento inconsistente entre marcas faz dos jeans uma das categorias mais desafiadoras quando se trata de encontrar um ajuste adequado. A experiência do provador virtual permite que os consumidores criem um avatar 3D, inserindo sua altura, peso e gênero. Eles podem visualizar como diferentes tamanhos de diferentes marcas se ajustam ao seu avatar, com um mapa de calor indicando onde a roupa fica justa ou solta no avatar criado.

Após visualizar o jeans no avatar, os usuários podem clicar para acessar a página do produto para obter mais detalhes ou adicioná-lo ao carrinho de compras. O piloto apresenta 22 modelos de jeans de marcas renomadas, incluindo Levi's, Vero Moda e Tommy Jeans. A Zalando já conduziu dois pilotos semelhantes com roupas da Puma e da marca interna Anna Field. Durante os testes, que duraram várias semanas, mais de 30.000 clientes experimentaram essa tecnologia inovadora.

A Zalando está focada em aprimorar a modelagem e o ajuste das roupas. A empresa afirma ser a única plataforma europeia de comércio eletrônico que possui uma equipe interna dedicada exclusivamente ao tamanho e ajuste. Eles utilizam modelos de ajuste, aprendizado de máquina, visão computacional e outras tecnologias para prever se as roupas tendem a ser maiores ou menores.

Além disso, a Zalando desenvolveu recomendações de tamanho personalizadas com base no histórico de compras e devoluções de cada cliente, juntamente com itens de referência que os compradores podem adicionar ao seu perfil de tamanho. A empresa relata que, nos itens em que fornecem conselhos de tamanho, houve uma redução de 10% nos retornos relacionados ao tamanho em comparação com itens semelhantes sem conselhos de tamanho.

A equipe de tamanho e ajuste da Zalando também está trabalhando em um recurso de medição corporal que permitirá que os clientes recebam conselhos personalizados com base em suas medidas reais. A empresa planeja lançar esse recurso nos próximos meses.

A Zalando está comprometida em apoiar o setor da moda à medida que este adota e aproveita o poder do design digital 3D e dos fluxos de trabalho para produção. Esses processos geram ativos digitais fundamentais para proporcionar uma experiência virtual de prova.

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Fonte: http://textileindustry.ning.com/forum/topics/zalando-lan-a-avatar-3d-para-compra-de-jeans-online